El único objetivo que tienen las empresas al crear una página en Facebook es vender más. Sin embargo, en la primera etapa se debe buscar la expansión. Es decir, que los usuarios comiencen a conocer la página de la empresa. No obstante, esta expansión no es más que un paso intermedio hacia el aumento de las ventas.
¡Ojo! lo ponemos entre comillas porque probablemente al contratar un community manager este no tiene intención de engañarte, sino que simplemente no tiene los conocimientos adecuados y tampoco sabe que no los tiene.
Vivimos en el boom de la comunicación digital y no paran de salir nuevos «profesionales» social media manager y community manager al mercado, promovido quizás porque cada vez las empresas son más conscientes de la importancia de esta vía de comunicación y quieren tener mejor posicionamiento y presencia en Internet y las redes sociales. Pero hay que tener cuidado, los community manager pueden ser un fraude y un despilfarro para los autónomos y pequeñas empresas. Te voy a explicar el por qué. Leer más
